Recibimos su pedido:

Una vez recibido su pedido y confirmado el pago, en un plazo máximo de 24 horas laborables solicitamos al fabricante la preparación de su pedido.

Estado de su Pedido: En Preparación

Preparación de su pedido:

En un plazo medio de 10 días naturales, el fabricante se pondrá en contacto con nosotros para avisarnos de que su pedido está listo para ser entregado.

Estado de su Pedido: En Preparación

Envío de la mercancía:

Los envíos se realizarán a través de mensajería. Una vez recibida la mercancía por la empresa de transporte, ésta es la encargada de transportarla a su domicilio en un plazo de 24 a 48 h en días laborables.

Nuestro servicio de mensajería incluye la realización de una serie de acciones de seguimiento y reintento de entrega si fuese necesario. No obstante, le agaradecemos que nos facilite una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual de reparto.

Estado de su Pedido: Enviado

Entrega en su domicilio:

Una vez que recibe su pedido, verifique que esté todo correcto y no dude en contactar con nosotros si detecta cualquier incidencia. Confiamos en que todos los productos y vajillas que adquiera en nuestra tienda online sean de su agrado y se ajuste a sus necesidades. En TIENDAPORCELANA.ES trabajamos sólo con productos y vajillas de alta calidad para garantizar su correcto funcionamiento y una conservación en óptimas condiciones durante años.

Toda la mercancía que enviamos está asegurada por el 100% del valor de dicha mercancía. En caso de incidencia, el cliente recibirá en su casa la reposición de la pieza o piezas que puedan dañarse durante el transporte, sin ningún gasto añadido para el cliente y en un plazo no superior al del envío de la mercancía (según marcas). Para hacer efectivo dicho seguro, el cliente dispone de un plazo de 24 horas para la revisión de la mercancía, a contar desde el momento en que firma el recibo de entrega al transportista.

Estado de su Pedido: Entregado